Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über die Nutzung von Dossiqo zwischen [Firmenname, Anschrift] („Dossiqo“, „wir“) und unseren Kunden. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

2. Vertragsschluss

Der Kunde legt ein Konto an und schließt im Kundenbereich ein Abo für ein Paket ab. Mit dem Abschluss der Bezahlung kommt der Vertrag zustande. Die Testseite „Generator“ ohne Konto ist unverbindlich.

3. Leistungen

Dossiqo ist eine Software im Browser (Software as a Service). Je nach Paket umfasst sie:

• Erstellen, Speichern als Entwurf und Veröffentlichen digitaler Produktpässe mit Vorlagen und eigenen Feldern,
• Hosting der veröffentlichten Pässe unter einer festen Adresse sowie QR-Codes zum Herunterladen,
• Versionsverlauf, Übersetzungen in bis zu sieben Sprachen, CSV-Import und Scan-Statistik,
• Export aller Pässe als ZIP-Datei,
• in den Paketen Business und Pro: eine eigene Domain für die QR-Codes.

Wir stellen die Leistungen mit einer Verfügbarkeit von [z. B. 99 %] im Jahresmittel bereit. Ausgenommen sind angekündigte Wartungsarbeiten und Störungen, die wir nicht zu vertreten haben. Wir entwickeln Dossiqo weiter und dürfen Funktionen ändern, soweit die vereinbarten Kernleistungen erhalten bleiben.

4. Pakete und Preise

• Starter: bis 25 veröffentlichte Pässe, 9 € pro Monat oder 90 € pro Jahr
• Business: bis 250 veröffentlichte Pässe, 39 € pro Monat oder 390 € pro Jahr
• Pro: bis 1.000 veröffentlichte Pässe, 99 € pro Monat oder 990 € pro Jahr
• Enterprise: nach individueller Vereinbarung.

Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Gezählt werden veröffentlichte Pässe; neue Versionen, Übersetzungen und Entwürfe zählen nicht zusätzlich. Bei jährlicher Zahlung sind 2 Monate kostenlos. Es gelten die bei Abschluss auf der Preisseite angegebenen Preise.

5. Testphase

Beim ersten Abo eines Kontos sind die ersten 7 Tage kostenlos. Dafür wird eine Zahlungsart hinterlegt. Wird das Abo nicht vor Ende der Testphase gekündigt, geht es in das gewählte kostenpflichtige Abo über und wird erstmals am Ende der Testphase abgerechnet. Die Testphase gibt es einmal pro Kunde.

6. Zahlung

Die Abogebühr ist im Voraus für den jeweiligen Zeitraum fällig und wird per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift über unseren Zahlungsdienstleister Stripe eingezogen. Rechnungen stehen im Kundenbereich bereit. Bleibt eine Zahlung offen, sind die Pässe noch 3 Tage erreichbar und werden danach bis zum Ausgleich ausgeblendet.

7. Wechsel von Paket und Abrechnung

Der Kunde kann das Paket im Kundenbereich jederzeit wechseln. Bei einem größeren Paket wird der anteilige Preisunterschied für den laufenden Zeitraum sofort berechnet; das neue Paket gilt, sobald die Zahlung erfolgt ist. Bei einem kleineren Paket wird der anteilige Unterschied mit der nächsten Rechnung verrechnet; ein Wechsel ist nur möglich, wenn die Zahl der veröffentlichten Pässe in das neue Paket passt. Beim Wechsel zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung beginnt ein neuer Zeitraum, der verbleibende Teil des alten wird angerechnet.

8. Laufzeit und Kündigung

Monatsabos verlängern sich jeweils um einen Monat, Jahresabos um ein Jahr, wenn sie nicht zum Ende des laufenden Zeitraums gekündigt werden. Die Kündigung erfolgt im Kundenbereich oder in Textform. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

9. Nach Vertragsende

Nach Ende des Abos bleiben veröffentlichte Pässe noch 3 Tage erreichbar und werden danach ausgeblendet. Die Daten bleiben gespeichert, können exportiert werden und sind mit einem neuen Abo sofort wieder erreichbar. [Frist, z. B. 24 Monate] nach Vertragsende oder früher auf Wunsch des Kunden löschen wir sie endgültig. Hat der Kunde eine eigene Domain mit Weiterleitung eingerichtet, leiten wir alte Adressen weiter auf diese Domain, bis er die Domain entfernt.

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, dass seine Produktpässe so lange abrufbar bleiben, wie es die für ihn geltenden Vorschriften verlangen, etwa über die Lebensdauer seiner Produkte.

10. Pflichten des Kunden

• Der Kunde hält seine Zugangsdaten geheim und informiert uns bei Verdacht auf Missbrauch.
• Er stellt nur Inhalte ein, an denen er die nötigen Rechte hat, insbesondere an Bildern und Logos.
• Inhalte dürfen nicht rechtswidrig sein und keine Rechte Dritter verletzen.
• Enthalten Pässe personenbezogene Daten, schließen die Parteien einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

11. Verantwortung für Inhalte

Für Richtigkeit, Vollständigkeit und Rechtskonformität der Angaben in den Pässen ist allein der Kunde verantwortlich. Dossiqo prüft die Inhalte nicht und sichert nicht zu, dass ein Pass die Anforderungen einer bestimmten Vorschrift erfüllt. Dossiqo ist derzeit kein zertifizierter Dienstleister im Sinne der Ökodesign-Verordnung (EU) 2024/1781. Wir dürfen Inhalte sperren, die offensichtlich rechtswidrig sind.

12. Nutzungsrechte

Der Kunde räumt uns die Rechte ein, die nötig sind, um seine Inhalte zu speichern, darzustellen und öffentlich zugänglich zu machen. Die Rechte an der Software verbleiben bei uns; der Kunde erhält für die Vertragsdauer ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht.

13. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. [Ggf. Höchstbetrag, z. B. die im Vertragsjahr gezahlten Gebühren.] Für den Verlust von Daten haften wir nur, soweit er durch eine übliche Datensicherung des Kunden, etwa den Export, nicht vermeidbar gewesen wäre.

14. Änderungen dieser Bedingungen

Änderungen teilen wir mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten in Textform mit. Widerspricht der Kunde nicht bis zum Inkrafttreten, gelten sie als angenommen; darauf weisen wir in der Mitteilung hin. Bei Widerspruch kann jede Seite zum Inkrafttreten kündigen.

15. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist [Sitz des Anbieters]. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.